Fragen und Antworten zu Umtausch und Rücktritt
Habe ich ein Rücktrittsrecht? Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Gutscheins ohne Angabe von Gründen schriftlich zu stornieren. Allerdings gilt dieses Recht nicht mehr, sobald du den Gutschein aktiviert hast und die Kontaktdaten vom Veranstalter bekommen hast. Genaueres dazu findest du in unseren AGB.
Kann ich meinen Gutschein umtauschen? Der Umtausch deines Gutscheins in ein anderes Erlebnis ist bis zur Aktivierung jederzeit möglich.
